Comment vendre une action de formation à des indépendant(e)s
Les travailleurs non salariés ont recours à la formation professionnelle pour eux-mêmes, lorsqu'ils décident de régler les problèmes qu'ils rencontrent ou les projets qu'ils lancent grâce à l'acquisition de nouvelles capacités. Les actions sont alors possiblement financées par leur Fond d'Assurance Formation (FAF). Alors qu'on compte aujourd'hui 11 OPCO (Opérateurs de Compétences), répartis par branches professionnelles pour les salariés, on dénombre
4 FAF pour les indépendant(e)s.
Avantages
: la motivation extrême
Pièges
: exigence importante de résultats, faiblesse des montants accordés par les FAF
Mon conseil : à consommer avec modération, sauf à devenir partenaire du FAF, par exemple pour la mallette du dirigeant proposé par l'AGEFICE
Comment vendre une prestation de formation au CPF
Est-ce possible pour un(e) indépendant(e) ?
C'est le projet de nombreux entrepreneur(e)s et porteuses de projets de
proposer au moins une formation éligible au compte personnel de formation.
Pourquoi ?
Parce que la transaction se fait directement entre un client particulier et l'organisme de formation.
Parce que n'importe quel financeur (OPCO, entreprise, Pôle Emploi...) peut abonder (créditer) le CPF d'un individu.
Parce que le dossier administratif est simple et efficace.
De nombreux "magouilleurs" et autres "vautours" ont d'ailleurs été attirés par ce dispositif et le polluent encore, même si les choses s'améliorent dernièrement.
Bref, vendre une prestation de formation au CPF, c'est le pied quand on est indépendant. Bien sûr ce n'est pas si facile car il faut répondre aux nombreux critères qualité du référentiel national RNQ (Qualiopi), obtenir des partenariats avec des organismes certificateurs ou déposer sa propre certification auprès de France Compétences, ou encore traverser le piège de la nouvelle inscription sur EDOF depuis octobre 2022. Mais le jeu en vaut la chandelle !
Avantages
: marge importante, simplicité administrative, contact direct avec l'acheteur
Piège
: croire qu'avoir une formation certifiante éligible CPF dispense d'une stratégie commerciale importante
Candidat idéal : infopreneur, formatrice en langues, formateur en bureautique
Pour quelle démarche commerciale ?
Nous avons développé plus haut la stratégie pour toucher commercialement les entreprises, ce qui s'applique aussi aux travailleurs non salariés.
Pour les demandeurs d'emploi ou le CPF, la démarche est la même :
- Être présent sur les sites appropriés (Kairos pour Pôle Emploi, EDOF pour le CPF)
- Avoir une démarche qui touche l'individu, donc le particulier
Je n'évoquerai pas ici le recours aux campagnes téléphoniques via un centre d'appel qui n'est pas très adaptée aux indépendants, ni même la prospection terrain bien plus délicate qu'avec les entreprises. Je signale tout de même l'intérêt d'une présence sur les forum locaux de l'emploi qui reste une bonne occasion de rencontrer prospects et institutionnels.
Les particuliers effectuant plutôt leurs recherches sur internet, la meilleure stratégie à mes yeux, est la visibilité sur les moteurs de recherche et/ou les réseaux sociaux Facebook, et surtout Instagram.
Alors, qu'est-ce qui fonctionne ?
- Le référencement payant SEA sur Google ou Facebook : par campagnes successives au cours d'une même année, vous pouvez avoir recours à l'achat de clics, ce qui vous permet d'être mis en avant sur des mots clés choisis, avec une annonce (Ads). Vous apparaissez donc en tête des recherches du principal moteur de recherche grâce à Google Ads, ou avec des annonces sur le réseau social le plus usité encore grâce à Facebook Ads.
- Le référencement Naturel SEO : C'est un travail quotidien destiné à faire apparaitre pages et articles de votre site web sur la première page des moteurs de recherche (Google en tête), ou à augmenter le traffic sur une page Facebook, une chaine youtube ou un compte Instagram.
Le formateur ou la formatrice indépendant(e) devra donc :
- Avoir un
site internet vitrine
- Rédiger des pages de vente attractives et répondant aux critère qualité (Qualiopi)
- Publier articles ou créer des vidéos intéressantes sur le domaine d'expertise
- Respecter les critères importants des différents algorithmes. Il s'agit des règles de calcul des différents moteurs de recherches et réseaux sociaux (chacun a son algorithme) pour mettre en évidence du contenu.
Et comme d'habitude j'attends vos commentaires, questions, réflexions en commentaires !
